お客様インタビュー

フクチホームの提案はいかがでしたか？

ご主人

営業の方も設計士さんもフットワークがよく、「ここから離れたところにある家の外壁とか、実家の近所の玄関ドアがいいなと思ったんだよね。」って言ったら、わざわざ現地まで行って調べてくれて。
「その外壁は弊社では扱っていないんですけど、すごく似ているものは扱っているのでいかがですか？」「その玄関ドアは弊社でもつけられますよ。」って言ってくれたんですよね。

奥　様

地元密着型と言うか、大手さんとは違いますよね。
大手さんは、カタログの種類は多いけど、この中から選んでくださいっていう感じで、ここまで調べたりしてくれないよね。

ご主人

フクチホームさんにも一応、仕様はカタログのここからここまでっていうのはあるんですけど、こっちの方がいいんですって言ったら、仕入れ先に交渉してくれ金額を上げないでくれたり。
そういうフットワークと対応がすごくよかったです。
大手さんは予算からちょっとオーバーするようにプランつくってくるんですよ。お金を引き出すようにっていうんですかね。
でもフクチホームさんは予算に収まるように、経費を削れるところは削って、要望をほぼ叶えてくれました。
本当に柔軟性がありますよね。

奥　様

これがだめならこっちとか、いろいろ提案してくれたり、人柄だったり、素晴らしいよね。

プランの変更は何回くらいされましたか？

ご主人

かなりしましたよ。やっぱり金額と坪数決まっていたので、家の中の使い勝手よくするにはどうすればいいか、かなり悩みましたね。

プランの作成期間はどれくらいでしたか？

ご主人

どうだろう、プラン自体はそんなに長くなかったよね。
自分もパソコンをつかいCADソフトで100通りぐらいプラン描いたりしたんですよ。
ただやっぱり素人だから、僕のつくったプランだとできるとことできないところがあって、そのすり合わせは結構やりましたね。

工事中はご覧になられましたか？

奥　様

近くに住んでいたので、しょっちゅう見に行っていました。
タバコを吸うときはちゃんと休憩室を設けて吸っていたり、車は周りの迷惑にならないように決められた場所に停めていました。
やっぱり建てたときに周りに迷惑がかかっていたら、後から住む私たちも気まずいじゃないですか。
そういうところもちゃんとしていて、素晴らしいと思いました。

職人さんとはお話しされましたか？

ご主人

ええ。棟梁が娘の同級生の親御さんだったんですよ。
なのでよく話したり、遊びに来たり行ったり、ご飯を一緒に食べたりしていました。
工事については全然心配してなかったよね。

奥　様

職人さんもすごくよかったよね。
「壁に棚をつけたかったら、余っている材料でつくりますよ。」って言ってくれたり。

ご主人

普通、そういうのって、金額に反映されますよね。

不安なことや心配なことはなかったですか？

奥　様

私の弟が、建築会社さんと暖房設備のことですごくもめていたことがあったので、アフターメンテナンスはどうなんだろうって思っていました。

フクチホームのアフターメンテナンスはいかがですか？

奥　様

すごくマメに足を運んでくれます。屋根裏の機械の掃除などもしてくれるんですよ。
設備機器に起こりうる不具合とかもそのとき教えてくれて、「そういうことがあったらお伺いしますので、ご連絡ください。」って言ってくれて。
私の家族の家を建てたハウスメーカーさんだと、「そろそろ壁や屋根の塗り替え時期ですよ。」ぐらいしか言ってこないんですよ。
担当の人によっても違うのかもしれないですけど。
なかなかこんなアフターメンテナンスってないよね、普通だったらお金かかることだし。

ご主人

やっぱり住んでいるうちに多少何か問題が出てくると思いますから、建てたら終わりではなくて、そういうのも全部やってもらっていて助かっていますね。
福地社長がよく言う、「家を建ててからが本当のお付き合いの始まり」の通りだなって思いました。

住み心地はいかがですか？

奥　様

知り合いが昔、海付近のマンションに住んでいて、「海に近いと湿気でかびるよ。」って言ってたんですよね。
でも「ファースの家」の構造体とか、空気循環システムとかのおかげか、全然そんなことないです。

ご主人

結露もないってすごいです。

お住まいになられて、特に気に入っている点はどんなところですか？

ご主人

まず、冬あったかいところですね。外出てくのにジャンバー着忘れるぐらい（笑）

奥　様

幼稚園のお迎えの時に、あったかいからジャンバー着なくてもいいかなと思って外出たら寒くて（笑）
夏場もエアコンをほとんど使わないんですよ。
本当に暑いときでも屋根裏の設備で除湿さえすればそんなに暑くないので。

ご主人

風通りも良いですし、空調関係はやっぱり素晴らしいですね。

光熱費はいかがですか？

ご主人

他と比べると安いですね。エアコンだけでの冷暖房なんですよ。冬、寒いときも値段は全然上がらないですよ。
蓄熱暖房と比べれば若干高いと思いますけど、蓄熱って貯めてしまうと放熱しなければいけないですよね。
快適性がよくて、放熱のわずらわしさもないんで、過ごしやすいですね。
前のアパートと年間で比べたら、本当に安くなったので大満足ですね。

奥　様

1番寒い2月でも、すべての光熱費が3万円いかないよね。
新築建てた友達に暖房どのくらいかかるって聞いたら、2万円台は安いみたいです。
「パネルヒーターだと光熱費がすごくかかるから、なるべく消してポータブルのストーブつけてるんだ。」とか、寒いの我慢して節約しようとしているっていうのを聞くと、やっぱり「ファースの家」にしてよかったなと思います。

逆に、もう少しこうした方がよかったと思うところはありますか？

奥　様

もうちょっとお金があれば広くしたいなと思うけど、今でも十分だよね。
子どもたちも、いずれ出ていくことを考えると、身の丈に合っているのかなと思います。

家づくりは楽しかったですか？

奥　様

最初は土地がない、金額が合わない、理想が合わないとか、大変でした（笑）
でもフクチホームさんと話をすすめてからは楽しかった。

ご主人

建て始めてからは楽しかったよね。

奥　様

フクチホームさんとは本当にフレンドリーで、家族みたいな感じでしたね。

お子様のアトピーはいかがですか？

奥　様

この家に住んでから、2人とも大丈夫ですね。体調いいんだと思います。

フクチホームに、もう少しこうした方がいいと思うところはありますか？

奥　様

宣伝が少ないのがもったいないと思います。
ママ友である棟梁の奥さんからお誘いがあって、フクチホームさんの見学会に行ったんですけど、「ここがこうなんです、見て下さい！」っていう積極的な営業もなく。
でも、私も当時何も勉強してないから、断熱材吹き付けとか言われても、全くわからなかったんですね。
断熱材のグラスウールとウレタンフォームの違いとか、もうちょっとわかりやすかったら、素人でも話を聞けると思います。

今後フクチホームに期待することはありますか？

ご主人

ずっと地域密着型でいてほしいですね。
会社大きくなっちゃうと、抱え込むものが多くなって、アフターメンテナンスの時間も取りづらくなっていくのかなと思いますね。

奥　様

今のままで、変わらないでいてほしいです。
建てる前に、私たち家族の家を建てていただく各業者さんとの顔合わせがあったんですよ。すごくよかったですね。
ながれ作業ではなく、ちゃんと造ってもらえるんだなと安心感がありましたね。

友人や親戚などの評判はいかがですか？

ご主人

みんないいねっていいますね。

奥　様

友達が来ると、玄関を開けた瞬間に「ああ、あったかい！」って言うよね。あと光熱費の安さもびっくりされますね。

これから家を建てられる方にアドバイスお願いします。

ご主人

妥協しないことですかね。
家って、妥協の産物だと思うんですよ。
我慢することの方が多くなったら、建てた後に後悔しますよね。その我慢をいかに減らすか。
土地も金額も間取りも、我慢を減らす努力をするといいと思います。

奥　様

私は、人柄が大事だと思いますね。会社の利益だけを考えているかどうか、見抜ければいいなと思います。