お客様インタビュー

家を建てようと思ったきっかけは何ですか？

ご主人

周りの友人たちが家を建てていて、見に行くうちにだんだん欲しいと思うようになりました。

モデルハウスや住宅見学会には行かれましたか？

奥　様

建てる3年前（2009年）からモデルハウスを見に行ったり勉強していました。結構見ましたね。

モデルハウスや住宅見学会は、何で知りましたか？

ご主人

インターネットで探したのと、建てた人の紹介で知りました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

大手、地元のビルダー、工務店など、一通りご覧になられたんですか？

ご主人

そうですね。大手は大体見ました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

モデルハウスや住宅見学会で、見るポイントは何かありましたか？

ご主人

断熱材や、構造に関わるところはすごい気にしていました。

奥　様

私は、デザインですね。ある程度自由にできるところが良かったので、注文住宅を見ていました。

フクチホームを知ったきっかけは何ですか？

ご主人

自分の先輩が、フクチホームさんで家を建てたのがきっかけですね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

フクチホームの見学会には行かれましたか？

ご主人

行きましたね。構造見学会にも何件か行きました。

何社ぐらいに、見積もりやプランはお願いされましたか？

ご主人

5、6社にお願いしました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

5、6社同時進行で進めていったのですか？

ご主人

2社ずつぐらいで進めていきました。

奥　様

もう少しで決まるところもありましたね。

ご主人

あとは契約書にハンコを押すだけのところまでね。

奥　様

でも、やっぱり本当にこの会社でいいのかな？という葛藤がでてきて。
最初から、予算は伝えていたのですが、 「それでは無理ですよ」と言われてどんどん金額が上がっていく。
それで「どこの会社もこのぐらいの金額に上がりますし、大丈夫です、払えますよ」と言われて、ちょっと信用できなくなってしまって…。
あと、ある時期までに決めないと割引ができないと、急がされている感じがあったのも気になりました。

ご主人

結構、見え見えな感じなんですよね。

奥　様

一生に一度の大きな買い物だからゆっくり考えたいのに、そんな急がされながら決めちゃっていいのかと思って。
私は2回ぐらい諦めて「こんなに大変だし、つらいし、もう建てなくてもいいや！」という気持ちにまでなったんですよ。
でも、フクチホームさんに会って、今度こそ建てられるかもしれないと希望が出てきたんです。

フクチホームを選んだ決め手は何ですか？

奥　様

やっぱり人柄。

ご主人

俺も人だね。

奥　様

とにかく、こちらの立場になってすごく親身に一緒になって考えて悩んでくれているのが、すごく伝わってきて。
デザインや構造もすごくいいと思いました。

ご主人

見学会に行っている頃はまだ、フクチホームさんは候補に入ってなかったんですよ。
先輩の家の見学会に行った時もまだ候補に入ってなくて。
すごくいいけど、多分金額が高いだろうから無理だろうね…と妻と話していて。

奥　様

でも「お話だけでもどうですか？」と何度か足を運んでいただいてね。

ご主人

他の住宅会社やハウスメーカーの営業の方と全然違いましたね。
「フクチホームさんの、この担当の方から買いました！」と言ってもいいぐらいです。

奥　様

今もすごく仲良くさせてもらっています。

ご夫婦で意見の違いはありましたか？

ご主人

ないですね。

奥　様

フクチホームさんに会う前、私が家づくりを諦めていた時に「諦めなかったら絶対建てられるから！」と主人から励ましてもらっていました（笑）

土地はどうされましたか？

奥　様

土地もフクチホームさんにお願いしました。
建てるのが決まりそうになった会社があったんですけど、トラブルで一時中断になっていた時に、たまたまフクチホームさんの担当の方から連絡が来たんだよね。
「うちでも土地を探しをさせてください！」と言ってくれたんです。
自分たちで3年ぐらい探しても全然見つけられなかったんですけど、フクチホームさんの担当の方がすぐに見つけてくれました。
土地を紹介してもらい、すぐに気に入ったので、フクチホームさんで建てることにしました。

フクチホームの提案はいかがでしたか？

奥　様

要望を言ったら、設計の方がすぐ「こういう感じですね！」とわかってくれるんですよ！

ご主人

一から十まで言わなくても、やりたいことをわかってくれたよね。

奥　様

以前に住んでいたお家の中を見ていただいたのですが、その時に私たちの好みをわかってもらえたんだと思います。
女性ならではの視点など、思いつかないようなことを提案してくれてよかったです。
私の中では吹き抜けは、全然考えていませんでした。
今はなくてはならないものになっています。
提案して頂かなかったら、こう思うことはなかったんだなぁと思います。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

他社のプランと、フクチホームが提案したプランは全く違いますか？

ご主人

全く違いますね。前は妥協だらけでした。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

フクチホームの設計の方は、他社の図面を見せてくださいとは言わなかったですか？

ご主人

言ってないですね。

コーディネートはどうされたんですか？

奥　様

壁紙（クロス）は私が決めました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

決めるのは大変でしたか？

奥　様

ある程度イメージが固まっていたので、大変ではなかったですね。
結構すんなりと決まりました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

期限まで決めきれなかったり、迷ったりなどはなかったですか？

奥　様

ないですね。すごく楽しく選ばせてもらいました。

こだわったところは、どんなところですか？

奥　様

白を基調に、美容室のようにしたかったんですよ。
階段も建具も白なのですが、ところどころに違う質感なんです。
トイレの壁紙も白を基調としているんですけど、違う質感のものを使っています。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

間取りについてはどうですか？

奥　様

設計の方が提案してくれて、そこから自分で見直しました。

ご主人

階段の位置もこだわりましたね。

金額はどうでしたか？

ご主人

当初の予算内で建ててくれました。

契約前の対応と契約後の対応で何か変化は感じましたか？

ご主人

悪くなったようなことはないですね。むしろどんどん親しくなっていきました。

奥　様

主人は、特に用事もないのにフクチホームさんの会社に遊びに行くんですよ（笑）
建てている時も建てた後も、遊びに来ちゃいました！みたいな感じで。
「また遊びに来てくださいね」なんて言ってもらえたら、本当にまた行っちゃいますよね。