お客様インタビュー

家を建てようと思ったきっかけは何ですか？

ご主人

以前は2LDKのアパートに住んでいたのですが、長男が中学生になり、いつまでもその状態じゃ勉強も集中できないかなと思ったことがきっかけです。

家づくりについてどのようなことから始められたのですか？

ご主人

まずは住宅完成見学会や、色んな住宅会社さんを見て回りました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

見学会の情報はどうやって知ったんですか？

ご主人

やっぱり折込チラシが多かったですね。
あとは通りがかりでたまたま見学会がやっていたら、見たこともありました。

何社くらいご覧になられましたか？

ご主人

何件だろう…

奥　様

結構見たよね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

どれくらい期間見ていたのですか？

奥　様

半年から１年ぐらい？

ご主人

1年くらいかな。

住宅見学会で見るポイントは何かありましたか？

ご主人

デザイン性に、あとは使いやすさ。パッと見の良さも気にしていましたね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

つくりや構造については見ていましたか？

ご主人

なかなか構造の段階は見せてくれないですよね。
昔、建築関係の仕事をしていたので、だいたい中はこうなっているのかなぁと想像していました。

営業の人の対応はどうでしたか？

ご主人

なんですかね、ありきたりというか……
スーツを着てる人が一生懸命説明しても全く説得力がなくて。
作ってない人が言っても、やってないでしょって（笑）

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

その後、しつこい営業はありましたか？

ご主人

十数回も来たのが1件だけありますね。今でもまだ案内は来ています（笑）

フクチホームを知ったきっかけは何でしたか？

ご主人

もともと福地専務が小学校・中学校の同級生なんですよね。家づくりに携わっていることや、「ファースの家」も以前テレビコマーシャルを見て知っていましたが、実際どういう家なのかは全く分からなかったんですよね。
そして、妻からフクチホームの見学会があると聞いて、初めて見に行きました。

フクチホームの家を見た感想・印象はいかがでしたか？

ご主人

空気と暖房のすっきりした感じが、ああ、これだと思いました。
見学してきた他の住宅会社の家はほとんどパネルヒーターだったのですが、変なところに置いちゃって邪魔で邪魔で（笑）
以前、仕事の関係で、ファースの家と似たような、一か所に機械をつけてそこから空気循環させて暖められるような仕組みを見たことがありました。
そこは鉄筋コンクリートだったんですけどね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

初めてご覧いただいたのは完成見学会でしたか？

奥　様

私は構造見学会を先に見たんですけど、主人ほど空調には詳しくないので、聞いてもちんぷんかんぷんで帰って来た感じでした（笑）

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

まずは奥様の方で構造見学会に参加されたんですね。

奥　様

はい。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

そのあと、フクチホームとお話しされたのですか？

ご主人

そうですね。
パネルヒーターが無いところが一番気に入ったので、次に構造についても聞いたら、断熱材は、一般的な黄色いグラスウールではなくウレタンで。ウレタンだとずれないし、レベルの高いマンションでしか見たことがなかったので、中もしっかりしているところがすごいと思いました。
そしてすぐに電話したんですよね。福地専務いますかって（笑）

プランや見積もりをお願いした会社は何社くらいあったんですか？

ご主人

ないですね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

住宅会社を見てきた中で、見積もりを依頼したのはフクチホームだけだったのですか？

ご主人

そうですね、もう一目惚れみたいな感じでした（笑）

大枠の価格はあらかじめ把握していたんですか？

ご主人

はじめはよくわからなかったんですけど、家を建てていた友達から、坪単価がどのくらいなのかは聞かせてもらいました。

フクチホームにはどのような要望を出したのですか？

ご主人

最初は屋上をつくってくださいと突拍子もないものを。
けどこんなに広い土地に屋上作ってもしょうがないんじゃないのと言われてやめました（笑）

奥　様

私は家事のしやすさや、外観などデザイン的なところに要望を出しました。
室内も一生懸命考えましたね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

外観もかわいらしいですね。

奥　様

ありがとうございます。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

外観は奥様のご要望だったのですか？

奥　様

外観は形を決めてから、あとは部材を選びましたね。色やサイディングをどうしようか、悩みました。

フクチホームの提案はいかがでしたか？

ご主人

友達から、まずはどういう家にしたいか図を描いて持って行くといいと言われたので、自分たちで一生懸命考えたものを見てもらったんですけど、あっさり却下されました（笑）
やっぱり素人の考えとプロの人の考えは違うんですね。
でも私たちが考えたままに建てていたら、きっと使いづらかったんだろうなと思います。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

設計士とはお話しはしやすかったですか？

奥　様

そうですね、私がずっと打ち合わせをさせていただいたのですが、3回も図面を変えていただいたり、たくさん要望も聞いてくださって、すごく良かったですね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

言いづらいことなどはなかったですか？

奥　様

ここまで言うとちょっとダメかなぁと思いながらも言ってみると、気前よく聞いてくださいました。

ご主人

あと、クローゼットに壁紙を貼らなかったら金額がいくらか浮きますよと提案していただき、見積もりをしてくれましたね。

奥　様

これだけ浮くので、別のところに回せますという提案もたくさんしていただきました。
何度もちゃんと計算し直して見積もりを出してくれたので、すごくわかりやすかったです。

心配なことや不安なことはありましたか？

ご主人

やっぱり、その予算でどこまでできるのかという心配はありましたね。欲も出してしまうので（笑）
でも、ほとんど要望通りになりました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

予算内で収まったんですか？

ご主人

はい。上手くやってもらいました。

工事中の現場はご覧になりましたか？

奥　様

下の子が幼稚園から帰ってきたら、毎日見に行っていました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

大工さんや職人さんの対応はいかがでしたか？

奥　様

すごく親切でしたし、いつも歓迎してくださいました。
あと、作業中に棚の位置などの確認や、その場で細かいところの調整もたくさんしてもらいました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

実際、図面（プラン）だけじゃわからないですよね。

奥　様

そうなんですよね。
本当にできてみてはじめて、その空間の部分がこんな感じだったんだとわかるんですよね。
できているところを見ながらこまめにお話しができて、すごく良かったです。

特にこだわった点はなにかありますか？

ご主人

和室ですね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

段差があるんですね。

ご主人

はい、他の住宅会社の和室を見たときに、フラットじゃない方がいいかなと思って。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

奥様がこだわったところは？

奥　様

私は家事動線が一番使いやすいように、土間のある勝手口や家事スペースも全部叶えていただきました。
以前、実際にお住まいのフクチホームさんの家を見せていただいた際に、勝手口に土間があるといいよって言われたんですよ。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

実際にお住まいの方、ご本人からお話を聞いたのですか？

奥　様

はい、そうです。フクチホームさんが連れてってくれました。
そのお家の奥様から、勝手口をつけるなら土間があればサンダルを室内に置けるし、雨に濡れる心配もないとアドバイスをいただいて、とても勉強になりました。
それを参考に設計士さんに相談して、今のかたちになりました。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

何件ぐらい行かれたんですか？

奥　様

3件ですね。

ｲﾝﾀﾋﾞｭｱｰ

参考になりましたか。

奥　様

すごく参考になりました。やっぱり、完成見学会はモデルハウスのような感じで、建てた人の気持ちよりもハウスメーカーさんが売りたい気持ちが大きいんですよね。
そういうセールスではなく、住んでいる方の使い勝手が聞けたのはすごく良かったですね。